О этом докладывает газета «Экспресс-К».

«Мы не учим должника, как одурачить банк, - говорит антиколлектор Нурлыбек Уразов. - Просто мы не позволяем банкам манипулировать должниками. В отличие от коллекторов мы помогаем должникам минимизировать штрафы за просроченные кредиты».

Часто коллекторы употребляют способы твердого психического давления на должников: звонки на телефон, домашний и рабочий телефоны, письма на e-mail и в почтовый ящик. Естественно, что у почти всех должников сдают нервишки. 1-ое, что нужно уяснить: коллекторы не имеют права звонить для вас домой опосля 23 часов. Опасности, ночные звонки и встречи у подъезда квалифицируются по закону как вымогательство. Это повод, чтоб обратиться в трибунал и взыскать компенсацию за моральный вред с коллекторов. А запись телефонных дискуссий с опасностями - суровый аргумент для милиции, чтоб возбудить уголовное дело, предупреждает антиколлектор. Также коллекторы не имеют права присылать вашему управлению письма, информирующие о том, что у вас есть непогашенный долг, - это нарушает банковскую тайну.

«Разговаривая с коллектором, сохраняйте спокойствие. Попросите его представиться, именовать должность и заглавие организации. Предупредите, что записываете разговор на диктофон. Не запамятовывайте, что изъять ваше имущество в счет погашения долга можно лишь по решению суда и сделать это могут лишь судоисполнители», - ведает Нурлыбек Уразов.

- А можно какой-либо определенный пример?

- Мы смогли достигнуть увольнения сотрудника одной актюбинской коллекторской компании, который проявлял излишнее рвение. Он звонил должникам ночами домой, грубил, говорил, что ежели долг срочно не будет погашен, то возможны непредсказуемые и ненужные последствия. Пара записей таковых телефонных бесед, которые легли на стол его начальства, - и приказ о увольнении коллектора был издан в этот же день. Но лучше все таки не доводить ранее, потому рекомендуем: в случае ухудшения вашего денежного положения проинформируйте банк о собственных дилеммах в письменной форме, с документальным доказательством (к примеру, справка с биржи труда). Попросите банк разглядеть щадящие варианты погашения кредита: уменьшение процентов, приостановление начисления процентов либо перерасчет суммы долга. В данном случае есть шанс, что банк пойдет для вас навстречу, и вы можете придти к компромиссу. Кстати, письма нужно посылать с уведомлением либо принести в банк лично. Это может для вас посодействовать, ежели дело все таки дойдет до суда.

Меж иным, в 2011 году в законах, касающихся вопросцев ипотечного кредитования и договоров банковского займа, произошли конфигурации. А банки хоть и знают о этом, не постоянно информируют собственных заемщиков. Например, в согласовании с этими переменами пеня и штрафные санкции по договорам банковского займа не должны превосходить 0,5% от суммы займа за каждый день просрочки не должны быть больше 10% от суммы выданного займа. Например, вы взяли у банка взаймы 200 000 тенге. Ежели банк будет рассчитывать для вас пеню, то по закону за год она будет составлять 20 000 тенге.

- Некие банки продают просроченные долги собственных вкладчиков коллекторским агентствам…

- Да, но при всем этом банки не делают перерасчет пени, зная при всем этом, что она очевидно завышена. Банки осознать, естественно, можно: чем выше пеня, тем больше они получат средств от коллекторской компании. Коллекторам тоже нет резона уменьшать пеню. И здесь для должника начинается хождение по мукам. Когда к нему приходит извещение от коллекторов, он просит их пересчитать гигантскую пеню. «Мы этого не делаем, идите в банк, который продал нам ваш долг», - молвят коллекторы. «Мы продали ваш долг коллекторам, пусть они и пересчитывают», - отфутболивают должника в банке. Круг замыкается. Некие коллекторские компании посылают за перерасчетом собственных должников в головной кабинет компании, который, обычно, находится в Астане либо Алматы. В данном случае необходимо смело подавать иск в трибунал.

Ежели для вас звонят и грозят: «Мы на вас в трибунал подадим!», то тихо отвечайте: «Давайте, лишь скорее!». Банки специально тянут до крайнего, ведь тогда сумма долга вырастает как снежный ком из-за процентов и штрафов. В Гражданском кодексе есть статья 297 «уменьшение размера неустойки». Я бы порекомендовал должникам повторять ее, как мантру, когда банки угрожают им обезумевшими штрафами. В ней сказано: «Если подлежащая уплате неустойка (штраф, пеня) чрезвычайно велика по сопоставлению с убытками кредитора, трибунал вправе уменьшить неустойку (штраф, пеню), беря во внимание степень выполнения обязательства должником и заслуживающие внимания интересы должника и кредитора».

- А какие еще схемы употребляют коллекторы и банки?

- Ну, например, передают его дело в третейский трибунал, который находится в Алматы. Понятно, что обитатель из Шалкара часто не сумеет поехать в южную столицу и дело будет рассматриваться без него… Тут принципиально знать: нужно, чтоб меж должником и банком было заключено третейское соглашение о передаче дела в трибунал. Ежели этого соглашения нет, знайте: ваше дело было передано в трибунал незаконно. Со всеми подходящими вам последствиями.

- Как быть с ипотечными займами?

- Обычный пример: банк начинает грузить собственного должника. Дескать, он должен столько, что даже ежели банк заберет для себя заложенную квартиру, то и она не покроет долг. Это сверхнаглое вранье! Смело ссылайтесь на статью 37 закона «Об ипотеке недвижимого имущества». По закону, ежели даже ваша квартира не покрывает долг, банку вы ничего уже не должны.

Банкиры, обычно, не молвят собственному клиенту еще о одном его праве. Ежели до момента газетной публикации объявления о торгах должник приводит в банк человека, который согласен приобрести его квартиру за стоимость, которая покрывает остаток долга, то банк не вправе ему отказать.

Есть методы, которые разрешают должнику не отдавать банку свою квартиру. Ежели банк реализует ее с торгов и нарушит хоть один пункт, то торги признаются незаконными. Вы подаете заявление в трибунал, и квартира остается вашей. Также в суде можно добиваться признания контракта мнимым либо недействительным. Можно просить признать отдельные его пункты сомнительными. Доказать, что контракт мнимый, практически значит то, что он был заключен без вас либо под давлением. Недействительным признается банковский контракт, условия которого были заранее невыполнимыми, так как он включает пункты, противоречащие законодательству. Например, вы заключили контракт с банком под залог квартиры, но супруге о этом не произнесли, а банк ее согласия не востребовал. Это уже повод для признания банковского контракта недействительным. Не считая того, ни один трибунал не выселит вас из залоговой квартиры, ежели там прописаны детки либо инвалиды.